Mitarbeiter/innen (m,w,d) für unser VR-ServiceTelefon in Voll-/Teilzeit

 

Wir suchen für unsere Abteilung

VR-ServiceTelefon

Mitarbeiter/innen (m/w/d) in Voll-/Teilzeit

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement bzw. Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing. Des Weiteren haben Sie sowohl Erfahrungen im Umgang als auch Freude am Umgang mit Kunden. Sie sind kommunikationsstark, freundlich, dienstleistungsorientiert und neuen Medien gegenüber aufgeschlossen.

 

Ihre Aufgaben sind

  • Schnelle, kompetente, zuverlässige und möglichst fallabschließende Bearbeitung eingehender Telefonate und elektronischer Aufträge
  • Vereinbarung von Terminen für unsere Beraterinnen und Berater
  • Erledigung von Service- und Zahlungsverkehrsdienstleistungen sowie Kundenaufträgen, die keiner umfassenden Beratung bedürfen und telefonisch abwickelbar sind. Dazu gehören Service- und Informationstätigkeiten mit Entgegennahme, Erledigung bzw. Weiterleitung von Kundenwünschen
  • Beantworten allgemeiner Anfragen und Weitergabe von Informationen zu Bankdienstleistungen wie Öffnungszeiten, Zahlungsverkehr, Online Banking, Kartensperren, Kontoinformationen etc.
  • Beratung der Kunden in standardisierten, einfachen Produkten, die telefonisch und auf elektronischem Wege vertrieben werden, Annahme von Überweisungsaufträgen und Vordruckbestellungen, Bearbeitung von Daueraufträgen und Dienstleistungen rund um Konto und Karte
  • Erste Anlaufstelle bei Fragen zum Onlinebanking

 

Wir bieten Ihnen

  • einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz;

  • ein tariflich geregeltes Gehalt und umfassende Sozialleistungen;

  • ein eigenes Dienst-iPad zur geschäftlichen und privaten Nutzung;

  • bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten;

  • ein angenehmes Arbeitsumfeld;

  • regelmäßige Betriebsveranstaltungen, wie Weihnachtsfeier und Grillfest, zur Pflege des guten Betriebsklimas;

  • flexible Arbeitszeiten;

  • eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.


Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen.

Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail oder auch per Post unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen an die

VR-Bank Ismaning Hallbergmoos Neufahrn eG
Personalabteilung

Bahnhofstraße 3, 85737 Ismaning

Ihre Ansprechpartnerin:
Tanja Di Pancrazio
tanja.dipancrazio@vrbank-ihn.de