Wir unterstützen Sie jetzt noch komfortabler und besser bei Fragen zu Online-Banking. Wenige Mausklicks genügen, um eine Verbindung zwischen Ihnen und unserem Online-Banking-Beratern herzustellen. Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur nach telefonischer Absprache mit unseren Online-Banking-Beratern zur Verfügung steht.
Unsere Online-Banking-Hotline erreichen Sie unter 089 96095-112.
So funktionierts:
- Klicken Sie unten auf "Teamviewer starten"
- Sie laden die Datei herunter und starten diese
- Sie akzeptieren den Haftungsausschluss
- Der Verbindungsaufbau erfolgt über gesicherte Datenkanäle mit 1024 Bit RSA Key Exchange und 256 Bit AES Session Entcoding
- Ihrem Online-Banking-Berater teilen Sie per Telefon die Sitzungs-ID und Kennwort mit
- Dynamisches Sitzungskennwort ermöglicht einen einmaligen Zugriff
- Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung hat der Online-Banking-Berater keinen Einblick auf Ihren Bildschirm
- Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet
- Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen oder zu ändern
- Durch klicken auf den Beenden-Button kann die Sitzung jederzeit beendet werden
- Während der Verbindung werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert
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